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1. Dati che raccogliamo
Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:
- Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password e informazioni sull'azienda quando crei un account.
- Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento, gestiti tramite processori di pagamento sicuri.
- Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi i nostri servizi, incluse le funzionalità utilizzate e le azioni eseguite.
- Comunicazioni: messaggi che ci invii tramite email, chat di supporto o altri canali.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e altre informazioni tecniche raccolte automaticamente.
2. Come usiamo i dati
Utilizziamo i dati raccolti per:
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi.
- Processare le transazioni e inviare le relative notifiche.
- Rispondere alle tue richieste di supporto.
- Inviarti aggiornamenti sul prodotto e comunicazioni di marketing (previo consenso).
- Rilevare e prevenire frodi e violazioni dei termini di servizio.
- Analizzare le tendenze di utilizzo per migliorare l'esperienza utente.
3. Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere le tue informazioni con:
- Fornitori di servizi: aziende che ci assistono nell'erogazione dei servizi (hosting, pagamenti, email), vincolati da accordi di riservatezza.
- Partner commerciali: solo con il tuo consenso esplicito.
- Autorità legali: quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di theStacc o degli utenti.
- Acquisizioni aziendali: in caso di fusione o acquisizione, con gli stessi standard di protezione dei dati.
5. I tuoi diritti (GDPR)
In qualità di residente nell'UE/SEE, hai i seguenti diritti:
- Accesso: ricevere una copia dei tuoi dati personali.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.
- Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per marketing diretto.
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i servizi e adempiere agli obblighi legali. I dati degli account vengono cancellati entro 90 giorni dalla chiusura dell'account, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.
7. Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Utilizziamo crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati e accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato.
8. Contattaci
Per domande sulla presente informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:
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