Guide étape par étape des catégories Google Business Profile pour 2026 : tactiques éprouvées, exemples concrets, erreurs courantes à éviter et conseils de mise en œuvre.
Les catégories GBP sont le signal de classement le plus important pour le pack local Google. L'enquête Whitespark 2026 sur les facteurs de classement local le confirme. Votre catégorie principale indique à Google ce qu'est votre entreprise. Si vous la choisissez mal, vous disparaîtrez des recherches les plus importantes.
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86 % des vues de fiches Google Business Profile proviennent de recherches de découverte, et non de recherches directes de marque. Cela signifie que la plupart de vos clients potentiels vous trouvent en cherchant un service (« plombier près de chez moi »), et non le nom de votre entreprise. Vos catégories GBP déterminent pour quelles recherches de service votre fiche apparaît.
Ce guide explique comment choisir la bonne catégorie principale, combien de catégories secondaires ajouter, quelles erreurs éviter et comment espionner les catégories de vos concurrents. Chaque recommandation repose sur des données de classement, et non sur des suppositions.
Nous avons publié plus de 3 500 articles SEO dans plus de 70 secteurs. Nous gérons le SEO local pour des entreprises de toutes les catégories proposées par Google. Ce guide reflète ce qui fait réellement bouger les classements.
Voici ce que vous allez apprendre :
- Pourquoi votre catégorie principale est le facteur de classement local numéro 1
- Comment choisir la bonne catégorie principale pour votre type d'entreprise
- Le nombre optimal de catégories secondaires (étayé par des données)
- Des exemples de catégories par secteur pour 10 types d'entreprises
- Comment découvrir les catégories utilisées par vos concurrents
- Les erreurs de catégories courantes qui pénalisent vos classements
Ce que sont les catégories GBP et pourquoi elles comptent
Les catégories Google Business Profile sont des étiquettes prédéfinies qui indiquent à Google le type d'entreprise que vous exploitez. Il existe 4 039 catégories en mars 2026, et Google en ajoute régulièrement de nouvelles.
Chaque fiche GBP dispose d'1 catégorie principale et jusqu'à 9 catégories secondaires.
Catégories principales vs secondaires
| Fonctionnalité | Catégorie principale | Catégories secondaires |
|---|---|---|
| Nombre autorisé | 1 | Jusqu'à 9 |
| Poids pour le classement | Le plus élevé. Détermine directement l'éligibilité au pack local | Modéré. Élargit les recherches pour lesquelles votre fiche apparaît |
| Visibilité | Affichée sur votre fiche dans les résultats de recherche | Masquée au public (visible uniquement par le propriétaire de l'entreprise) |
| Fonctionnalités déverrouillées | Détermine les fonctionnalités GBP dont vous disposez (menus, réservation, etc.) | Aucune fonctionnalité supplémentaire |
Pourquoi les catégories comptent pour le classement
Les signaux GBP (catégories, attributs et exhaustivité du profil) représentent environ 25 % des facteurs de classement du pack local. La catégorie principale a le plus de poids au sein de ces 25 %.
Une étude BrightLocal portant sur 1 050 établissements a révélé que les entreprises disposant de 4 catégories au total (1 principale + 3 secondaires) obtenaient un classement moyen de 5,9. Celles n'ayant aucune catégorie secondaire affichaient un classement moyen de 7,6. Ce gain de 1,7 position fait la différence entre apparaître dans le pack de 3 et être invisible.
Les entreprises figurant dans le pack de 3 Google obtiennent 126 % de trafic et 93 % d'actions en plus que les positions 4 à 10.
Les chiffres sont clairs. 46 % des recherches Google ont une intention locale. 68 % des internautes préfèrent cliquer sur un résultat du pack local de 3. Et les fiches avec des informations complètes et exactes reçoivent 7 fois plus de clics que les fiches incomplètes. Votre choix de catégorie détermine si vous apparaissez dans ces résultats.
Pour avoir une vue d'ensemble de l'impact de l'optimisation Google Business Profile sur les classements locaux, consultez notre guide détaillé. Pour les données sur le comportement de recherche locale, consultez notre recueil de statistiques GBP.
Les catégories et les avis travaillent ensemble
Vos catégories GBP déterminent pour quelles recherches votre fiche apparaît. Vos avis déterminent si les internautes cliquent dessus. Les signaux liés aux avis représentent 20 % des facteurs de classement local (contre 16 % en 2023). Une fiche avec les bonnes catégories et plus de 50 avis surclasse systématiquement une fiche avec les bonnes catégories mais seulement 5 avis.
La combinaison de catégories exactes, d'une forte vélocité d'avis et de publications GBP régulières crée un effet boule de neige. Chaque signal renforce les autres.
Comment choisir votre catégorie principale
Votre catégorie principale doit compléter cette phrase : « Cette entreprise EST un(e) ___. »
Pas « cette entreprise PROPOSE un(e) ___ » ou « cette entreprise OFFRE ___. » Les directives officielles de Google sur les catégories sont claires sur cette distinction.
Le processus de sélection en 3 étapes
Étape 1 : identifiez votre service principal.
Quelle est l'activité que vous exercez le plus ? Une entreprise qui fait de la plomberie, de l'électricité et de la climatisation doit en choisir une principale. Choisissez le service qui génère le plus de revenus ou qui a le plus fort volume de recherche dans votre zone.
Étape 2 : utilisez la catégorie la plus spécifique disponible.
Google récompense la spécificité. « Dentiste pédiatrique » surpasse « Dentiste » pour les recherches liées aux enfants. « Restaurant thaïlandais » surpasse « Restaurant » pour les recherches de cuisine thaïlandaise. Vérifiez toujours si une catégorie plus spécifique existe avant de choisir l'option plus générale.
Étape 3 : vérifiez par la recherche.
Effectuez une recherche de votre mot-clé principal sur Google Maps. Quelle catégorie utilisent les 3 premiers résultats ? Si tous les résultats du pack de 3 utilisent « Avocat en dommages corporels » et que vous avez choisi « Avocat », passez à la catégorie correspondante.
Ce que déverrouille votre catégorie principale
Votre catégorie principale détermine quelles fonctionnalités spéciales apparaissent sur votre fiche :
| Type d'entreprise | Catégorie principale | Fonctionnalités déverrouillées |
|---|---|---|
| Restaurant | Restaurant, restaurant de pizzas, etc. | Menu, commande en ligne, réservation |
| Hôtel | Hôtel, motel, complexe hôtelier | Équipements, réservation de chambre, étoiles |
| Santé | Médecin, dentiste, thérapeute | Prise de rendez-vous, assurances acceptées |
| Entreprise de services | Plombier, électricien, etc. | Zone de service, devis, réservation |
| Commerce de détail | Magasin de vêtements, animalerie, etc. | Inventaire de produits, onglet Shopping |
Si vous choisissez la mauvaise catégorie principale, vous perdez l'accès à des fonctionnalités dont disposent vos concurrents. Un restaurant sans section menu perd des clics face à un restaurant qui en a une.
Changement de catégorie selon les saisons
Certaines entreprises répondent à des besoins principaux différents selon les périodes de l'année. Les entrepreneurs en climatisation font de la climatisation en été et du chauffage en hiver. Les recherches changent avec les saisons.
Une tactique efficace consiste à changer votre catégorie principale selon les saisons. Utilisez « Entrepreneur en climatisation » d'avril à septembre. Passez à « Entrepreneur en chauffage » d'octobre à mars. Cela aligne votre fiche avec les recherches les plus volumineuses de chaque saison.
La même approche fonctionne pour les maisons hantées (passez de « Entreprise de divertissement » à « Maison hantée » en septembre), les préparateurs fiscaux (mettez l'accent sur « Service de préparation fiscale » de janvier à avril) et les paysagistes (alternez entre « Paysagiste » et « Service de déneigement » selon les saisons).
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Catégories secondaires : combien et lesquelles
Google autorise jusqu'à 9 catégories secondaires. Mais plus n'est pas toujours mieux.
Les données sur le nombre optimal de catégories
L'étude BrightLocal a révélé une tendance claire :
| Total de catégories | Classement moyen sur la carte |
|---|---|
| 1 (principale uniquement) | 7,6 |
| 2-3 | 6,8 |
| 4 (optimal) | 5,9 |
| 5-6 | 6,2 |
| 7-9 | 6,5 |
| 10 | 7,1 |
Le point idéal est de 4 catégories au total : 1 principale + 3 secondaires. Au-delà de 4, vous diluez votre signal de pertinence. Remplir les 10 emplacements nuit réellement au classement par rapport à l'utilisation de 4.
Comment sélectionner les catégories secondaires
Règle 1 : n'ajoutez que des catégories qui décrivent ce qu'est votre entreprise.
Une entreprise de plomberie qui fait aussi du débouchage de canalisations doit ajouter « Service de débouchage de canalisations » comme secondaire. Une entreprise de plomberie qui vend des fournitures de plomberie ne doit pas ajouter « Magasin de fournitures de plomberie » à moins d'exploiter réellement un magasin de détail.
Règle 2 : n'ajoutez pas de catégorie parente si vous avez une catégorie enfant.
Si votre catégorie principale est « Restaurant thaïlandais », n'ajoutez pas « Restaurant » comme secondaire. Google comprend déjà qu'un restaurant thaïlandais est un restaurant. Ajouter la catégorie parente gaspille un emplacement et n'apporte aucun bénéfice de classement.
Règle 3 : faites correspondre les catégories aux services réels.
Chaque catégorie secondaire doit correspondre à un service que vous fournissez activement. Google peut supprimer les catégories qui ne correspondent pas à la description de votre entreprise, au contenu de votre site web ou aux avis de vos clients.
La checklist des catégories secondaires
- ✓ Chaque catégorie secondaire décrit un service distinct fourni par votre entreprise
- ✓ Aucune catégorie parente n'est ajoutée aux côtés de sa catégorie enfant
- ✓ Le nombre total de catégories ne dépasse pas 5 (commencez par 4, testez d'en ajouter)
- ✓ Chaque catégorie correspond au contenu de votre site web
- ✓ Chaque catégorie correspond aux services mentionnés dans vos publications GBP
Catégories GBP par secteur
Voici les catégories principales et secondaires recommandées pour 10 types d'entreprises courants :
| Type d'entreprise | Catégorie principale | Catégories secondaires recommandées |
|---|---|---|
| Plombier | Plombier | Service de débouchage de canalisations, Service d'installation de chauffe-eau, Plombier d'urgence |
| Dentiste | Dentiste | Dentiste esthétique, Dentiste pédiatrique, Service dentaire d'urgence |
| Restaurant | Restaurant [type de cuisine] | Restaurant, Fournisseur de traiteur et de boissons, Bar |
| Cabinet d'avocats | Avocat [domaine de pratique] | Cabinet d'avocats, Services juridiques |
| Climatisation | Entrepreneur en CVC | Entrepreneur en climatisation, Entrepreneur en chauffage, Service de réparation de fournaise |
| Agent immobilier | Agent immobilier | Agence immobilière, Consultant immobilier |
| Réparation automobile | Atelier de réparation automobile | Atelier de freins, Service de vidange d'huile, Pneumatique |
| Vétérinaire | Vétérinaire | Clinique vétérinaire, Service vétérinaire d'urgence, Service de garde d'animaux |
| Agent d'assurance | Agence d'assurance | Agence d'assurance santé, Agence d'assurance automobile, Agent d'assurance vie |
| Comptable | Comptable | Service de préparation fiscale, Service de tenue de livres, CPA |
Pour les entreprises multi-sites : adaptez les catégories par emplacement. Un cabinet dentaire avec un bureau axé sur la pédiatrie et un autre de pratique générale doit utiliser des catégories principales différentes pour chaque emplacement.
Pour des guides SEO locaux spécifiques à un secteur, consultez nos articles sur les statistiques SEO local et les fondamentaux du SEO local.
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Comment trouver les catégories de vos concurrents
Les catégories secondaires de vos concurrents sont masquées au public. Mais plusieurs méthodes permettent de les révéler.
Méthode 1 : code source de Google Maps
- Cherchez votre concurrent sur Google Maps
- Cliquez sur sa fiche
- Faites un clic droit sur la page et sélectionnez « Afficher le code source de la page »
- Cherchez « category » dans le code source
- Vous trouverez ses catégories principales et secondaires listées dans les données
Méthode 2 : extensions Chrome
PlePer GBP Audit Tool. Extension Chrome gratuite qui affiche toutes les catégories lorsque vous consultez une fiche sur Google Maps. Affiche également l'âge de la fiche, le nombre d'avis et d'autres données masquées.
GMB Everywhere. Affiche les catégories, services et attributs des concurrents directement dans Google Maps et les résultats de recherche Google.
Méthode 3 : BrightLocal Local Search Grid
L'outil de BrightLocal cartographie l'utilisation des catégories chez tous les concurrents d'une zone donnée. Vous pouvez voir quelles catégories utilisent les entreprises les mieux classées de votre marché et identifier les lacunes de votre propre stratégie de catégories.
Que faire des données sur les concurrents
- Si tous les concurrents du top 3 utilisent une catégorie que vous n'avez pas, ajoutez-la
- Si un concurrent se classe pour des recherches que vous ciblez mais que vous n'avez pas sa catégorie, testez l'ajout
- Si un concurrent utilise une catégorie plus spécifique que la vôtre, envisagez de changer
Ne copiez pas l'ensemble des catégories d'un concurrent aveuglément. Son modèle économique peut différer du vôtre. Utilisez les données concurrentielles comme point de départ, puis filtrez-les avec le test « EST un(e) ». N'ajoutez que les catégories qui décrivent véritablement ce qu'est votre entreprise.
Services prédéfinis : le bonus de catégorie caché
Chaque catégorie GBP déverrouille un ensemble de services prédéfinis qui apparaissent sous forme de cases à cocher dans votre profil. Ces services apparaissent sur votre fiche et aident Google à vous faire correspondre à des recherches de services spécifiques.
Après avoir sélectionné vos catégories, allez dans la section « Services » de votre tableau de bord GBP. Activez chaque service prédéfini que vous proposez réellement. Ajoutez des services personnalisés pour tout ce qui n'est pas couvert par la liste prédéfinie. Les entreprises qui complètent leur section services obtiennent plus de visibilité dans les recherches locales que celles qui la laissent vide.
Erreurs courantes de catégories GBP
Ces erreurs sont les plus fréquentes que nous observons chez les entreprises avec lesquelles nous travaillons.
Erreur 1 : choisir une catégorie trop générale quand une catégorie spécifique existe
« Services juridiques » quand « Avocat en dommages corporels » est disponible. « Restaurant » quand « Restaurant de sushis » est disponible. Choisissez toujours la catégorie la plus spécifique correspondant à votre entreprise. La spécificité améliore le classement pour les recherches ciblées.
Erreur 2 : ajouter toutes les catégories possibles
Remplir les 9 emplacements secondaires avec des catégories vaguement liées dilue votre pertinence. Les données montrent que 4 catégories au total performent mieux que 10. N'ajoutez que les catégories qui décrivent véritablement ce qu'est votre entreprise.
Erreur 3 : ajouter des catégories de produits à des entreprises de services
Un plombier ne doit pas ajouter « Magasin de fournitures de plomberie » à moins d'exploiter réellement un point de vente. Un dentiste ne doit pas ajouter « Magasin de fournitures dentaires » parce qu'il vend des brosses à dents à l'accueil. Les catégories doivent décrire le type d'entreprise, et non les produits vendus.
Erreur 4 : ignorer l'évolution des catégories dans le temps
Google ajoute régulièrement de nouvelles catégories. Une catégorie qui n'existait pas lors de la création de votre fiche peut exister maintenant. Sterling Sky suit les changements de catégories mensuels. Vérifiez chaque trimestre s'il existe de nouvelles catégories correspondant à votre entreprise.
Erreur 5 : ne pas vérifier l'apparition de nouvelles catégories
Google ajoute de nouvelles catégories tout au long de l'année. Sterling Sky suit les ajouts mensuels. Une catégorie qui n'existait pas lors de la création de votre fiche peut exister maintenant. « Entrepreneur en énergie solaire » et « Station de recharge pour véhicules électriques » sont des exemples de catégories récemment ajoutées. Vérifiez chaque trimestre si une catégorie plus spécifique ou plus pertinente est disponible.
Erreur 6 : utiliser les mêmes catégories pour chaque emplacement
Les entreprises multi-sites copient souvent le même jeu de catégories sur tous les emplacements. Chaque emplacement doit avoir des catégories reflétant ses services spécifiques et son marché local. Une entreprise de CVC à Phoenix doit mettre l'accent sur « Entrepreneur en climatisation », tandis qu'un site à Minneapolis doit privilégier « Entrepreneur en chauffage ».
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Modifications de catégories et à quoi s'attendre
Changer vos catégories GBP n'est pas sans risque. Comprendre le processus évite les mauvaises surprises.
Que se passe-t-il lorsque vous changez de catégories
- Changement de catégorie principale : les classements peuvent fluctuer pendant 2 à 4 semaines pendant que Google réévalue votre fiche. Dans la plupart des cas, les classements se stabilisent ou s'améliorent si la nouvelle catégorie est plus précise.
- Ajout de catégories secondaires : risque plus faible. Les changements prennent généralement effet en 3 à 7 jours.
- Suppression de catégories : immédiat. Vous cessez d'apparaître pour les recherches liées à la catégorie supprimée.
Risque de re-vérification
Changer votre catégorie principale peut déclencher un processus de re-vérification. Google peut vous demander de vérifier à nouveau votre fiche par carte postale, téléphone ou appel vidéo. Pendant la re-vérification, votre fiche peut temporairement disparaître des résultats de recherche.
Pour minimiser le risque :
- Changez une catégorie à la fois
- Attendez 30 jours entre les changements de catégories importants
- Documentez vos classements actuels avant d'apporter des modifications
- Ne changez pas de catégories pendant votre saison la plus chargée
Le cadre de test de 30 jours
- Enregistrez vos classements actuels pour vos mots-clés cibles
- Changez une catégorie (principale ou ajoutez une secondaire)
- Surveillez les classements chaque semaine pendant 30 jours
- Si les classements s'améliorent ou se maintiennent, gardez le changement
- Si les classements chutent après 30 jours, revenez en arrière
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FAQ
Chaque fiche Google Business Profile peut avoir 1 catégorie principale et jusqu'à 9 catégories secondaires. Le nombre optimal basé sur les données de classement est de 4 au total (1 principale + 3 secondaires). Ajouter plus de 5 peut diluer vos signaux de pertinence et nuire à vos classements.
Choisissez la catégorie la plus spécifique qui décrit ce qu'est votre entreprise. Pas ce qu'elle vend ou offre. Recherchez votre mot-clé cible sur Google Maps et voyez ce qu'utilisent les 3 premiers résultats. Adaptez votre niveau de spécificité au leur. Si « Dentiste pédiatrique » existe et que vous êtes dentiste pédiatrique, utilisez-la plutôt que « Dentiste ».
Oui. Les entreprises avec des catégories secondaires se classent en moyenne 1,7 position plus haut que celles n'ayant qu'une catégorie principale (étude BrightLocal sur 1 050 établissements). Les catégories secondaires élargissent la gamme de recherches pour lesquelles votre fiche apparaît sans diluer le signal de votre catégorie principale.
Utilisez la catégorie disponible la plus proche. Google ajoute régulièrement de nouvelles catégories. Consultez l'outil de catégories PlePer pour la liste complète et consultable. Si votre catégorie exacte est manquante, utilisez la fonction « Suggérer une modification » de Google pour la demander.
Changer les catégories secondaires comporte peu de risques. Changer votre catégorie principale peut entraîner 2 à 4 semaines de fluctuation de classement. Dans la plupart des cas, passer à une catégorie principale plus précise améliore les classements après la période d'ajustement. Testez toujours un changement à la fois et attendez 30 jours avant d'apporter d'autres modifications.
Votre catégorie principale déverrouille des fonctionnalités spécifiques de fiche. Les restaurants obtiennent des sections menu et commande. Les hôtels obtiennent des listes d'équipements. Les professionnels de santé obtiennent la prise de rendez-vous. Choisir la mauvaise catégorie principale signifie manquer des fonctionnalités dont disposent vos concurrents. Vérifiez les fonctionnalités affichées par les meilleurs concurrents et assurez-vous que votre catégorie correspond.
Les catégories GBP ne sont pas une décision à prendre une fois pour toutes. Les entreprises qui auditent leurs catégories chaque trimestre, testent les changements méthodiquement et adaptent la spécificité à leur marché dominent le pack local de 3. Les données le prouvent. Quatre catégories bien choisies surclassent 10 catégories aléatoires à chaque fois.
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