Acuerdo de Procesamiento de Datos
Última actualización: Abril 2026
Responsable del Tratamiento
theStacc Inc. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de nuestra plataforma. Determinamos los fines y los medios del tratamiento de tus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) donde sea aplicable.
Tipos de Datos Tratados
En el curso de la prestación de nuestros servicios, tratamos las siguientes categorías de datos:
Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, dirección de facturación.
Datos de uso: Interacciones con el servicio, historial de generación de contenido, patrones de uso de funciones.
Datos empresariales: URLs de sitios web, palabras clave, descripciones de negocio que proporcionas para configurar nuestros servicios.
Datos técnicos: Direcciones IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y otros datos de registro.
Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
Necesidad contractual
Tratamiento necesario para prestar los servicios a los que te has suscrito.
Intereses legítimos
Mejora de nuestra plataforma, prevención de fraude y seguridad.
Obligación legal
Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
Consentimiento
Para comunicaciones opcionales y cookies no esenciales donde sea requerido.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar nuestros servicios. Tras la cancelación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo de 90 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por más tiempo para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Terceros Encargados del Tratamiento
Contamos con subencargados terceros de confianza para ayudar a prestar nuestros servicios, incluyendo proveedores de infraestructura en la nube, procesadores de pago y proveedores de modelos de IA. Todos los subencargados están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos y deben implementar medidas de seguridad apropiadas. Puede solicitarse una lista actualizada de subencargados bajo petición.
Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden ser transferidos a y tratados en países distintos al de tu residencia, incluyendo los Estados Unidos. Cuando transferimos datos desde el Espacio Económico Europeo, nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo u otras salvaguardias apropiadas reconocidas bajo el RGPD para garantizar un nivel adecuado de protección.
Tus Derechos (RGPD)
Si estás ubicado en el Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de acceso — Solicitar una copia de los datos que conservamos sobre ti.
Derecho de rectificación — Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión — Solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación — Solicitar que limitemos el uso que hacemos de tus datos.
Derecho de portabilidad — Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquinas.
Derecho de oposición — Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.
Contacto
Para consultas sobre protección de datos, contáctanos en [email protected].