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1. Accettazione dei termini
Utilizzando i servizi di theStacc, dichiari di avere almeno 18 anni, di avere l'autorità legale per stipulare questo contratto e di accettare integralmente i presenti Termini di Servizio. Se utilizzi i servizi per conto di un'organizzazione, accetti i termini per conto di quell'organizzazione.
2. Descrizione dei servizi
theStacc fornisce una piattaforma software per la gestione della reputazione online, la raccolta automatizzata di recensioni Google e la gestione del profilo Google Business. I servizi includono:
- Automazione delle richieste di recensione via SMS ed email
- Dashboard per il monitoraggio e la risposta alle recensioni
- Filtro e gestione del feedback negativo
- Reportistica e analisi delle performance
- Integrazioni con software di gestione aziendale
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi con ragionevole preavviso.
3. Account e registrazione
Per utilizzare theStacc è necessario creare un account. Sei responsabile di:
- Fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione
- Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
- Tutte le attività svolte tramite il tuo account
- Notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato
4. Pagamenti e fatturazione
- I piani a pagamento vengono fatturati anticipatamente su base mensile o annuale.
- Tutti i prezzi sono espressi in USD e possono non includere le tasse applicabili.
- I rimborsi non sono generalmente previsti per i periodi già fatturati, salvo diversa previsione di legge.
- In caso di mancato pagamento, l'accesso ai servizi potrà essere sospeso.
- Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard. La cancellazione è efficace al termine del periodo già pagato.
5. Utilizzo accettabile
Non è consentito utilizzare theStacc per:
- Attività illegali o fraudolente
- Inviare comunicazioni non richieste (spam)
- Falsificare recensioni o manipolare la reputazione in modo ingannevole
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- Tentare di accedere a sistemi non autorizzati
6. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma theStacc — inclusi software, design, marchi e contenuti — sono di esclusiva proprietà di theStacc. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'uso dei servizi in conformità con i presenti termini.
7. Limitazioni di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, theStacc non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo dei servizi. La responsabilità complessiva di theStacc non supererà l'importo pagato nei 12 mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla responsabilità.
8. Risoluzione del contratto
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9. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge applicabile nel luogo di costituzione di theStacc. Per gli utenti nell'Unione Europea, si applicano le normative di protezione dei consumatori dell'UE, incluso il GDPR per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.
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