Se connecter Réserver une démo Essai gratuit →
Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juin 2026

Introduction

Voici la politique de confidentialité de theStacc — la plateforme SEO par IA qui publie du contenu sur votre site, gère votre fiche Google Business Profile et diffuse des publications sur vos canaux sociaux. Nous sommes theStacc Software Pvt. Ltd., une société enregistrée à Jaipur, en Inde.

Si vous lisez cette page, vous vous êtes probablement inscrit, avez lancé un essai, réservé une démo ou nous avez contactés via le formulaire. Ou vous lisez notre blog. Dans tous les cas, cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Nous l\'avons rédigée volontairement dans un langage clair. Si quelque chose n\'est pas limpide, écrivez-nous à hello@thestacc.com et nous la réécrirons.

Ce que nous collectons

Nous collectons quatre types d\'informations. Chacune est décrite ci-dessous.

Informations de compte

Lorsque vous créez un compte, vous nous communiquez votre nom, le nom de votre entreprise, votre email professionnel et un mot de passe. Si vous connectez votre compte Google, votre identifiant Google et votre token de rafraîchissement sont stockés pour que nous puissions publier sur votre fiche Google Business Profile. Si vous connectez WordPress, l\'URL de votre site et un mot de passe d\'application API sont stockés pour que nous puissions publier des articles. Rien de tout cela n\'est vendu ou partagé avec des partenaires marketing.

Données d\'utilisation

Lorsque vous utilisez le tableau de bord, nous enregistrons les fonctionnalités que vous ouvrez, les articles que vous approuvez, les tâches que vous annulez, l\'heure de chaque action, votre adresse IP, votre navigateur, votre système d\'exploitation et le pays vers lequel votre IP se résout. Nous utilisons ces données pour corriger des bugs, mesurer l\'adoption des fonctionnalités et décider de la suite du produit.

Cookies et technologies similaires

theStacc utilise un petit ensemble de cookies et d\'entrées local storage :

  • Cookies essentiels pour la connexion, la gestion de session et la protection CSRF. Vous ne pouvez pas les désactiver tout en utilisant le produit.
  • Cookies d\'analyse déposés par PostHog pour mesurer l\'utilisation de manière agrégée. Vous pouvez les refuser depuis la bannière de cookies.
  • Cookies de préférence qui mémorisent l\'état de votre barre latérale, votre fuseau horaire et votre dernier onglet visité.

Nous n\'utilisons pas de cookies publicitaires, de pixels de retargeting ni de traceurs tiers sur le tableau de bord. Le site marketing sur thestacc.com utilise un seul tag d\'analyse (PostHog) et aucun traceur publicitaire.

Informations de paiement

Stripe traite chaque paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte, votre CVC ou votre date d\'expiration — Stripe nous renvoie un token et les quatre derniers chiffres, et c\'est tout ce que nous stockons. Si vous souhaitez supprimer votre carte enregistrée, vous pouvez le faire depuis la page de facturation du tableau de bord, ou écrire à hello@thestacc.com.

Comment nous l\'utilisons

Nous utilisons les informations ci-dessus uniquement aux fins suivantes :

  • Faire fonctionner le produit — rédiger des articles, les publier, gérer votre fiche Google Business Profile, publier sur vos canaux sociaux et maintenir votre connexion.
  • Vous facturer, envoyer des reçus et récupérer les paiements échoués.
  • Envoyer des emails transactionnels concernant les tâches, les approbations, les erreurs et les événements de sécurité.
  • Envoyer des mises à jour produit et l\'occasionnelle newsletter — vous pouvez vous désabonner en un clic.
  • Répondre lorsque vous écrivez au support, réservez une démo ou remplissez le formulaire de contact.
  • Enquêter sur la fraude, les abus et les incidents de sécurité.
  • Améliorer le produit — nous analysons les patterns d\'utilisation de manière agrégée pour décider quoi construire.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les louons pas. Nous ne les partageons pas avec des courtiers de données. Nous n\'entraînons pas de LLM tiers sur votre contenu — vos articles sont rédigés par IA, mais le contenu que vous nous donnez (échantillons de voix de marque, articles de blog existants, journaux clients) n\'est jamais utilisé pour entraîner un modèle public.

Tiers

theStacc s\'appuie sur une poignée de fournisseurs. Chacun a été vérifié et dispose de sa propre politique de confidentialité, que nous lions ci-dessous.

  • Stripe — traite chaque paiement. Nous partageons avec Stripe votre nom, votre email et votre adresse de facturation. Politique de confidentialité Stripe.
  • Amazon Web Services (AWS) — héberge notre base de données, nos serveurs d\'application et vos sauvegardes. Les centres de données AWS sont situés à Mumbai (ap-south-1) par défaut. Avis de confidentialité AWS.
  • Resend — envoie chaque email transactionnel et newsletter que nous diffusons. Nous partageons votre adresse email avec Resend. Politique de confidentialité Resend.
  • PostHog — capture l\'analyse produit (événements, sessions). PostHog est configuré pour masquer toutes les frappes au clavier et pour ne pas enregistrer les champs marqués sensibles. Politique de confidentialité PostHog.

Nous n\'ajouterons un fournisseur que lorsque nous en aurons besoin. Lorsque cela arrivera, nous mettrons cette page à jour et enverrons un email à tous les inscrits à la newsletter.

Vos droits

Si vous vivez dans l\'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Californie, vous disposez de droits spécifiques sur les données que nous détenons à votre sujet. Nous respectons ces droits pour chaque client, où qu\'il vive.

RGPD (EEE + Royaume-Uni)

  • Droit d\'accès — demandez-nous une copie de chaque donnée que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification — demandez-nous de corriger toute information erronée.
  • Droit à l\'effacement — demandez-nous de supprimer votre compte et toutes les données associées.
  • Droit à la limitation du traitement — demandez-nous d\'arrêter d\'utiliser vos données à une fin spécifique.
  • Droit à la portabilité — demandez-nous un export lisible par machine de votre compte.
  • Droit d\'opposition — refusez les emails marketing ou l\'analyse d\'amélioration du produit.
  • Droit d\'introduire une réclamation auprès de l\'autorité de protection des données de votre pays.

CCPA (Californie)

  • Droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, d\'où elles viennent et avec qui nous les partageons.
  • Droit de suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de refuser la vente — nous ne vendons pas d\'informations personnelles, mais vous pouvez obtenir une confirmation écrite.
  • Droit à la non-discrimination — exercer l\'un de ces droits ne change pas votre tarif, vos fonctionnalités ou votre compte.

Pour exercer l\'un de ces droits, écrivez à hello@thestacc.com depuis l\'adresse attachée à votre compte. Nous répondons sous 7 jours ouvrés et finalisons la demande sous 30 jours.

Conservation des données

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour faire fonctionner votre compte et respecter nos obligations légales.

  • Données de compte — conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans les 30 jours après la fermeture du compte, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.
  • Données de facturation — conservées 7 ans pour répondre aux exigences fiscales et comptables en Inde et dans l\'UE.
  • Articles publiés — restent en ligne sur votre site indéfiniment, même après résiliation. Les copies dans notre base de données sont conservées 90 jours après la résiliation, puis supprimées.
  • Journaux serveur — conservés 30 jours, puis archivés.
  • Sauvegardes — conservées 35 jours par roulement.

Enfants

theStacc est un produit SaaS B2B. Nous ne faisons pas de marketing vers les personnes de moins de 16 ans et ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu\'un enfant s\'est inscrit, écrivez à hello@thestacc.com et nous supprimerons le compte.

Modifications de cette politique

Nous mettons cette politique à jour lorsque la loi change, lorsque nous ajoutons un fournisseur ou lorsque nous modifions ce que nous collectons. Chaque mise à jour apparaît ici avec une nouvelle date de « dernière mise à jour » en haut de page. Si le changement est significatif, nous envoyons un email à toute personne disposant d\'un compte actif au moins 30 jours avant l\'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

Vous pouvez lire chaque version précédente de cette politique en écrivant à hello@thestacc.com.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous :

Nous lisons chaque email. Un humain vous répond, généralement sous 24 heures.

Réserver une démo Gratuit Essai gratuit →