Consegna per cliente
Monitoraggio, richieste, risposte, widget e report sono attività diverse. Ricevono più peso i prodotti che dichiarano con precisione chi fa cosa e su quali fonti.
Gestione recensioni per agenzie · Confronto 2026
Miglior software di gestione recensioni per agenzie: 10 scelte
Il costo in vetrina conta poco se ogni nuovo cliente richiede una sede, crediti SMS, un accesso separato e un componente white label. Un'agenzia italiana deve anche distinguere raccolta, monitoraggio e risposta: molti prodotti coprono bene solo una di queste attività. Questa classifica confronta dieci opzioni sul lavoro che l'agenzia può consegnare, sul costo verificabile e sui limiti che emergono quando il portafoglio cresce.
Risposta rapida
La selezione in sintesi
Synup è la scelta più completa per un'agenzia che vuole costi pubblici per sede, monitoraggio su più fonti e generazione di recensioni. Grade.us è più adatto alla rivendita white label strutturata. theStacc costa meno per un flusso limitato a Google, ma non documenta una console white label o prezzi per più clienti.
Metodologia
Come è stata valutata questa lista
La classifica risponde al lavoro di una piccola o media agenzia italiana che gestisce recensioni per attività locali. Il criterio principale è la consegna per cliente: monitorare fonti pertinenti, richiedere recensioni senza filtrare i clienti insoddisfatti, preparare o pubblicare risposte, separare gli accessi e produrre un resoconto leggibile. Seguono costo per sede, white label, copertura italiana, lingua dell'interfaccia e facilità di uscita dal contratto.
Synup arriva primo perché pubblica un prezzo per sede per monitoraggio e generazione, oltre a funzioni pensate per più clienti. Grade.us vince se la priorità è rivendere un prodotto maturo con il marchio dell'agenzia.
Scalata offre l'impostazione più vicina al mercato italiano, ma il prezzo del suo abbonamento non è pubblico e il funnel che indirizza le valutazioni alte verso i siti pubblici richiede una verifica rispetto alle norme Google. theStacc resta una scelta economica per risposte e richieste su Google, non una piattaforma completa per reputazione multicanale.
Tra i primi cinque risultati della SERP italiana esaminati, nessuno confrontava insieme costo per sede, white label, copertura delle fonti, consenso dell'attività e rischio di selezione delle recensioni. Questa è la differenza che la pagina prova a colmare.
Costo del portafoglio
Il confronto considera sede, cliente, fonte, utente, credito email o SMS, componente white label e fatturazione annuale. Un prezzo non pubblicato resta tale.
Controlli per agenzie
Ruoli, account separati, accesso del cliente, report con il marchio dell'agenzia e dominio personalizzato riducono errori e rendono possibile la rivendita.
Idoneità per l’Italia
Interfaccia italiana, IVA, supporto, fonti locali e gestione del consenso incidono sul lavoro reale. Una pagina tradotta non dimostra che il prodotto sia localizzato.
Rispetto delle piattaforme
Google richiede approvazione esplicita per rispondere per conto del cliente e vieta di scoraggiare contenuti negativi o chiedere selettivamente quelli positivi.
Limiti verificabili
Funzioni future, numeri promozionali e risultati promessi non ricevono punti. Se prezzo, rinnovo, esportazione o copertura non sono pubblici, il dato resta non disponibile.
La lista analizzata
Opzioni classificate e relativi compromessi
Ogni voce riporta le prove esaminate e i limiti che possono incidere sulla scelta. Verifica le condizioni aggiornate con il fornitore prima di acquistare.
1
Migliore per costo per sede trasparente
Synup
Ideale per: agenzie che vogliono quotare monitoraggio e raccolta con un costo pubblico per ogni sede del cliente
Synup occupa il primo posto perché separa chiaramente due livelli del servizio. Reviews Pro costa 20 $ per sede al mese e copre monitoraggio su più di 20 fonti, recensioni senza limite, automazioni e risposte assistite. Reviews Gold costa 50 $ per sede e aggiunge sondaggi, collegamenti CRM, analisi del sentiment, 1.000 crediti email e 50 crediti SMS mensili. L'agenzia può quindi quotare monitoraggio e acquisizione come consegne distinte, senza stimare il costo del software.
Synup vende anche Synup OS per la gestione commerciale dell'agenzia: Base costa 99 $ al mese oppure 79 $ con fatturazione annuale; Agency sale a 249 $ oppure 199 $. Questa ampiezza è utile, ma crea due conti diversi: il piano operativo dell'agenzia non sostituisce automaticamente le licenze recensioni per sede. Prima della firma vanno confermati fonti italiane, crediti eccedenti, IVA, portale cliente e condizioni di esportazione.
Perché è entrato in lista
- Reviews Pro monitora più di 20 fonti e permette risposte assistite con un prezzo dichiarato di 20 $ per sede.
- Reviews Gold aggiunge sondaggi, automazione della raccolta e crediti email e SMS, rendendo chiara la differenza tra i due servizi.
- I piani Synup OS documentano portale cliente, white label, riepiloghi, attività commerciali e pagamenti per agenzie in crescita.
Limiti da considerare
- Il costo di Synup OS si aggiunge alle licenze Reviews se l'agenzia vuole anche il sistema operativo commerciale completo.
- La pagina non elenca quali delle oltre 20 fonti funzionano pienamente per attività italiane; serve una conferma scritta.
- Email, SMS, sedi e moduli fanno crescere la fattura con unità diverse, quindi il prezzo base non descrive l'intero portafoglio.
Nota sui prezzi: Reviews Pro costa 20 $/sede/mese; Reviews Gold 50 $/sede/mese. Synup OS parte da 99 $/mese o 79 $/mese con fatturazione annuale.
2
Migliore per rivendita white label strutturata
Grade.us
Ideale per: agenzie con almeno dieci sedi cliente che vogliono vendere accesso, report e campagne sotto il proprio marchio
Grade.us è costruito per agenzie che vendono il software come parte del proprio servizio. Il piano Agency parte da oltre 400 $ al mese per almeno dieci postazioni, con un costo indicativo di 40 $ per postazione nella calcolatrice ufficiale. Include flussi di richiesta, monitoraggio, report ricorrenti, importazioni in blocco e impostazioni predefinite a livello di account.
Il white label di base copre URL, notifiche e report senza costo aggiuntivo; il logo nel pannello richiede il white label Premium da 440 $ l'anno, gratuito al raggiungimento di cento postazioni. Questa struttura rende Grade.us più convincente di un prodotto pensato per una sola attività quando il cliente deve entrare nel pannello. L'impegno minimo è però alto per una microagenzia.
Inoltre il prezzo definitivo dipende dal numero di sedi e la pagina non documenta una versione italiana dell'interfaccia o un elenco completo delle fonti italiane monitorate.
Perché è entrato in lista
- Il piano Agency nasce per almeno dieci postazioni e include strumenti di richiesta, monitoraggio, report e configurazione in blocco.
- Il white label di base copre domini delle pagine, email di notifica e report con il marchio dell'agenzia.
- Le impostazioni predefinite dell'account e i caricamenti CSV riducono la configurazione ripetuta quando entrano nuovi clienti.
Limiti da considerare
- Il piano Agency parte da oltre 400 $ al mese e presuppone almeno dieci postazioni, un ingresso pesante per chi ha pochi clienti.
- Il logo nel pannello costa altri 440 $ l'anno finché l'account non raggiunge cento postazioni.
- Interfaccia italiana, copertura delle fonti locali e trattamento fiscale non sono chiariti nella pagina prezzi consultata.
Nota sui prezzi: Agency parte da oltre 400 $/mese per 10 o più postazioni. White Label Premium costa 440 $/anno ed è incluso da 100 postazioni.
3
Migliore architettura italiana per la rivendita
Scalata
Ideale per: agenzie italiane che vogliono dominio proprio, pagamenti ai clienti e gestione a più livelli nello stesso prodotto
Scalata è la proposta più aderente a un'agenzia italiana che vuole rivendere una piattaforma. Il prodotto usa tre livelli, piattaforma, agenzia e cliente finale, con dominio, logo, colori, SMTP e pagine legali personalizzabili. Stripe Connect porta i pagamenti dei clienti sul conto dell'agenzia, mentre ciascun cliente può gestire più sedi.
Le richieste partono via email, SMS, WhatsApp o codice QR; le recensioni vengono aggregate da più fonti e le risposte Google possono essere pubblicate tramite API. Il vantaggio locale è concreto: interfaccia e modelli sono disponibili in italiano. Due punti impediscono il primo posto. Il prezzo dell'abbonamento che l'agenzia paga a Scalata non compare nella pagina pubblica.
Inoltre il funnel mostrato manda le valutazioni da quattro stelle in su verso i canali pubblici e quelle inferiori a un modulo privato. Google vieta di scoraggiare contenuti negativi o sollecitare selettivamente quelli positivi, quindi l'agenzia deve verificare che il flusso possa essere configurato in modo conforme prima di attivarlo.
Perché è entrato in lista
- Il modello piattaforma, agenzia e cliente separa amministrazione, rivendita e lavoro sulle singole sedi.
- Dominio, SMTP, logo, colori, report e pagine legali possono presentare il marchio dell'agenzia al cliente finale.
- Email, SMS, WhatsApp e codici QR coprono più modalità di richiesta, con modelli e interfaccia disponibili in italiano.
Limiti da considerare
- Il prezzo dovuto dall'agenzia non è pubblicato; la pagina descrive come l'agenzia quota i clienti, non quanto paga al fornitore.
- Il funnel che separa valutazioni alte e basse va controllato rispetto al divieto Google di richiesta selettiva delle recensioni positive.
- Le risposte sono pubblicate via API su Google; per altre fonti la pagina parla di testo pronto da copiare, non di pubblicazione diretta.
Nota sui prezzi: Prezzo dell'abbonamento non pubblicato. L'agenzia può creare tariffe per sede, fisse o a scaglioni e configurare limiti di messaggi.
4
Migliore per iniziare con un prodotto white label italiano
Climbo
Ideale per: microagenzie italiane che vogliono prototipare un'offerta white label prima di negoziare un piano a pagamento
Climbo si presenta come software white label per agenzie e offre un piano iniziale gratuito senza carta. L'agenzia può personalizzare dominio, logo, colori e caratteri, creare i propri piani e collegare Stripe per incassare gli abbonamenti. Il flusso copre richieste via email o SMS, centralizzazione da più di trenta piattaforme, risposte assistite e condivisione delle recensioni su siti e social.
La società indica una sede a Roma e supporto europeo, elementi utili per un operatore italiano che non vuole partire da una piattaforma progettata solo per il mercato statunitense. Il limite principale è l'evidenza commerciale: la pagina pubblica non mostra il prezzo dei livelli a pagamento, il numero di clienti incluso, i crediti messaggio o il costo degli invii. Anche la copertura dichiarata di più di trenta fonti deve essere verificata sul portafoglio reale.
Prima di migrare, conviene provare Google, Facebook, TripAdvisor e una fonte di settore italiana con due account separati e richiedere per iscritto esportazione, rinnovo e assistenza.
Perché è entrato in lista
- Il piano gratuito permette di iniziare senza carta e di verificare l'impostazione del marchio prima di un impegno economico.
- Dominio, aspetto del pannello, piani commerciali e incassi Stripe sono pensati per la rivendita dell'agenzia.
- Il prodotto unisce richieste, monitoraggio, risposte e condivisione delle recensioni anziché limitarsi a un widget.
Limiti da considerare
- Prezzo dei piani a pagamento, clienti inclusi e crediti per email o SMS non sono pubblicati sulla pagina consultata.
- La dichiarazione di oltre trenta piattaforme non specifica quali fonti italiane consentano risposta diretta e quali solo importazione.
- Il costo reale resta impossibile da confrontare finché il fornitore non quota lo stesso numero di sedi e messaggi degli altri prodotti.
Nota sui prezzi: Piano gratuito disponibile senza carta. Prezzi, limiti cliente e costi dei messaggi per i piani superiori non sono pubblicati.
5
Migliore per monitoraggio ampio e difesa delle recensioni
GatherUp
Ideale per: agenzie con clienti in settori diversi che devono monitorare molte fonti e vogliono un servizio white label
GatherUp copre un ciclo più ampio della sola risposta su Google. La pagina ufficiale elenca raccolta, monitoraggio di centinaia di siti, modelli di risposta, analisi, report per sede, condivisione sui social e un modulo di difesa contro recensioni false. Per le agenzie offre una soluzione white label e collegamenti con sistemi gestionali e CRM.
Questa copertura è adatta a portafogli con ristorazione, sanità, servizi domestici o altri settori nei quali la fonte dominante cambia da cliente a cliente. La piattaforma è quindi più flessibile di un prodotto limitato a Google. Il costo è però difficile da verificare: la pagina prezzi consultata permette di avviare una prova o prenotare una demo, ma non espone un importo nel contenuto pubblico leggibile.
Mancano anche un elenco per paese delle fonti con risposta diretta e una conferma dell'interfaccia italiana. Un'agenzia dovrebbe chiedere un preventivo per sede che separi raccolta, SMS, white label, onboarding e difesa delle recensioni, evitando di confrontare un pacchetto completo con piani che coprono solo le risposte.
Perché è entrato in lista
- Il monitoraggio dichiarato copre centinaia di siti, utile quando Google non è l'unica fonte che incide sulla reputazione del cliente.
- Raccolta, modelli di risposta, report per sede, condivisione social e difesa delle recensioni vivono nello stesso ambiente.
- La soluzione white label è destinata alle agenzie digitali e può collegarsi a CRM e altri sistemi operativi.
Limiti da considerare
- La pagina prezzi non mostra una cifra pubblica leggibile, quindi costo per sede, soglie e rinnovo richiedono una proposta commerciale.
- Non sono documentati in quella pagina l'italiano dell'interfaccia e l'elenco delle fonti italiane con risposta diretta.
- L'ampiezza può essere eccessiva per un'agenzia che vende solo risposte Google e non usa raccolta, widget o difesa.
Nota sui prezzi: Prezzo non pubblicato nel contenuto della pagina consultata. Sono disponibili prova e demo; chiedere un preventivo per sedi, messaggi e white label.
6
Migliore per risposte Google con prezzo iniziale basso
theStacc
Ideale per: agenzie che gestiscono direttamente risposte e richieste Google e non devono dare al cliente un pannello white label
theStacc è una scelta mirata per l'agenzia che esegue il servizio per conto del cliente e lavora quasi esclusivamente con Google Business Profile. Il modulo Local SEO costa 49 $ al mese e comprende risposte assistite alle recensioni Google, quindici post GBP pianificati, audit del profilo, monitoraggio settimanale delle posizioni e supporto a più sedi.
Il kit di richiesta crea un link diretto, un codice QR e modelli per email, SMS, WhatsApp o richiesta di persona; l'agenzia o il cliente invia i messaggi, perché theStacc non è un prodotto di invio SMS. Il prezzo è più accessibile dei piani agency completi, ma non descrive un portafoglio: le pagine pubbliche non specificano clienti inclusi, account separati, permessi o costo per più aziende.
Mancano inoltre dominio personalizzato, pannello white label e monitoraggio di Yelp, TripAdvisor o altre fonti. L'interfaccia del prodotto è in inglese. È quindi adatto a un servizio gestito e limitato a Google, non alla rivendita di una piattaforma multicanale.
Perché è entrato in lista
- Il modulo Local SEO pubblica su Google le risposte approvate, invece di limitarsi a un avviso o a un testo da copiare.
- Il prezzo pubblico è 49 $ al mese e include anche post GBP, audit del profilo e monitoraggio settimanale.
- Il kit di richiesta fornisce link, codice QR e modelli, lasciando all'agenzia il controllo del canale e del consenso.
Limiti da considerare
- Non offre un pannello white label, un dominio per rivenditori o una console agency documentata con account cliente separati.
- Gestisce recensioni Google, non il monitoraggio e la risposta su decine di portali; non invia email, SMS o WhatsApp.
- L'interfaccia è solo in inglese e il costo per un portafoglio di più clienti non è pubblicato.
- Le risposte per conto del cliente richiedono approvazione esplicita secondo le norme Google per le terze parti.
Nota sui prezzi: Local SEO costa 49 $/mese. Prezzi, permessi e limiti per più clienti non sono pubblicati e vanno confermati prima dell'onboarding.
7
Migliore per recensioni dentro un servizio SEO locale
Localo
Ideale per: agenzie che vendono un pacchetto Google Business Profile con recensioni, post, posizioni e report per clienti
Localo ha senso quando la gestione delle recensioni è una parte del contratto SEO locale, non un prodotto separato. Il piano Pro costa 169 $ al mese oppure 149 $ al mese con fatturazione annuale e IVA esclusa. La tabella ufficiale mostra fino a sessanta Profili dell'attività attivi e trenta postazioni di ottimizzazione.
Il responsabile recensioni riunisce le recensioni Google di più profili; lo stesso spazio include post, mappe di posizione, audit, controllo dei concorrenti, report automatici e accessi per team e clienti. Localo dichiara anche report e ambiente con il marchio dell'agenzia. Questo pacchetto è più adatto di theStacc se i clienti devono entrare e se il contratto comprende misurazione locale. Resta però centrato su Google, mentre Synup e GatherUp coprono più fonti.
I profili attivi e le postazioni di ottimizzazione hanno limiti diversi, quindi sessanta profili non equivalgono a sessanta clienti con tutte le funzioni. L'interfaccia non è disponibile in italiano, anche se il contenuto delle schede può usare qualsiasi lingua.
Perché è entrato in lista
- Il piano Pro riunisce recensioni Google di più profili in un unico pannello e aggiunge accessi differenziati per team e clienti.
- Report automatici, post, mappe di posizione e audit collegano la reputazione al resto della consegna SEO locale.
- La tabella pubblica distingue profili attivi e postazioni di ottimizzazione, evitando di nascondere due limiti commerciali diversi.
Limiti da considerare
- Il responsabile recensioni è centrato su Google e non sostituisce un sistema multicanale per TripAdvisor, Trustpilot o portali di settore.
- L'interfaccia non include l'italiano; sono elencati inglese, polacco, tedesco, spagnolo, francese e portoghese brasiliano.
- Il piano costa 169 $ al mese, più IVA, e solo trenta dei sessanta profili mostrati ricevono le postazioni di ottimizzazione.
Nota sui prezzi: Pro costa 169 $/mese o 149 $/mese con fatturazione annuale, più IVA. Include fino a 60 profili attivi e 30 postazioni di ottimizzazione.
Fonti verificate Prezzi e limiti Pro · 19 agosto 2026 ↗
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Migliore suite locale nei paesi supportati
BrightLocal
Ideale per: agenzie con clienti nei quattro mercati principali supportati che vogliono recensioni, citazioni, audit e posizioni insieme
BrightLocal unisce reputazione e SEO locale in una suite conosciuta dalle agenzie. Il piano Grow monitora e consente di rispondere a recensioni su più siti, invia richieste via email, SMS e campagne in sede e pubblica le recensioni sul sito del cliente. I piani includono anche white label, report condivisibili, controllo delle citazioni, audit e posizioni locali.
Per un'agenzia che lavora nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Canada o in Australia, questa ampiezza riduce il numero di fornitori. Per una pagina destinata all'Italia, però, il limite geografico decide la posizione: la stessa pagina prezzi afferma che la piattaforma opera in quei quattro paesi e invita a contattare l'azienda per altre aree. Il listino dinamico non mostra inoltre una cifra pubblica nel contenuto consultato, quindi serve un preventivo per sedi e funzioni.
Citation Builder copre altri paesi come servizio separato, ma ciò non dimostra che l'intera piattaforma di reputazione funzioni in Italia. L'agenzia deve ottenere una conferma scritta prima di promettere monitoraggio locale ai clienti.
Perché è entrato in lista
- Grow combina monitoraggio, risposta, richieste via email e SMS e widget per mostrare recensioni sul sito del cliente.
- White label, report, audit, citazioni e controllo delle posizioni sostengono un incarico SEO locale più ampio.
- La piattaforma distingue attività fai da te, servizi gestiti e API, così un'agenzia può scegliere il grado di esecuzione.
Limiti da considerare
- La piattaforma dichiara copertura per Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia; l'Italia non compare nell'elenco.
- Il prezzo dei piani Track, Manage e Grow non è visibile nel contenuto pubblico consultato e richiede una configurazione o richiesta.
- Il servizio Citation Builder in altri paesi non equivale alla disponibilità italiana di monitoraggio e risposta alle recensioni.
Nota sui prezzi: Prezzo dei piani su richiesta nella pagina consultata. Il servizio gestito costa 1.299 $/mese, ma è un'offerta diversa dal software.
9
Migliore per richieste e riuso delle recensioni
NiceJob
Ideale per: agenzie che vogliono provare richieste, widget e condivisione social su pochi clienti prima di negoziare più sedi
NiceJob è forte nell'acquisizione e nel riuso della prova sociale. Il piano Reviews costa 75 $ al mese e include richieste automatiche con solleciti, monitoraggio sul web, widget, condivisione social, integrazioni e risposte assistite. Pro costa 125 $ e aggiunge risposte automatiche, sondaggi NPS, campagne di referral e analisi dei concorrenti. Il prezzo pubblico facilita una prova con un singolo cliente e il fornitore dichiara assenza di vincoli contrattuali.
Per un'agenzia, però, la struttura standard resta pensata soprattutto per una singola attività. La pagina rimanda a prezzi personalizzati per franchising e più sedi, senza pubblicare un piano white label, account cliente separati o costo per un portafoglio. Le promesse commerciali presenti nella pagina del fornitore non sono usate in questa classifica. NiceJob entra quindi come buon motore di richieste e marketing delle recensioni, non come sistema operativo dell'agenzia.
Va chiesto se le fonti, gli invii e i flussi di risposta funzionano per ogni settore italiano servito.
Perché è entrato in lista
- Reviews automatizza richieste e solleciti, monitora il web e pubblica le recensioni in widget e contenuti social.
- Pro aggiunge risposta automatica, sondaggi NPS, referral e analisi dei concorrenti senza cambiare prodotto.
- I prezzi di 75 $ e 125 $ al mese sono pubblici e il fornitore dichiara che non esiste un vincolo contrattuale.
Limiti da considerare
- Il prezzo standard riguarda una singola attività; franchising e configurazioni con più sedi richiedono un'offerta personalizzata.
- La pagina non documenta dominio white label, pannello rivenditore o separazione dei clienti per una vera operatività agency.
- Copertura delle fonti italiane, crediti messaggio e trattamento dell'IVA devono essere confermati durante la valutazione.
Nota sui prezzi: Reviews costa 75 $/mese; Pro costa 125 $/mese. Più sedi, franchising e configurazioni aziendali hanno prezzi personalizzati.
Fonti verificate Piani e funzioni ufficiali · 19 agosto 2026 ↗
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Migliore per widget su più siti cliente
EmbedSocial
Ideale per: agenzie web che devono incorporare widget di recensioni su più siti e non cercano una console completa di risposta
EmbedSocial è la scelta più mirata quando l'agenzia deve raccogliere recensioni da più fonti e mostrarle sui siti dei clienti. Il piano Premium costa 80 $ al mese con fatturazione annuale e include quindici fonti, centomila visualizzazioni mensili, aggiornamento ogni ora, moduli di raccolta, widget senza limite e accesso API. La pagina lo destina ad agenzie e aziende grandi; i sottoaccount compaiono nel livello Enterprise con prezzo personalizzato.
Il piano gratuito permette una fonte e cinquecento visualizzazioni, quindi è possibile verificare l'inserimento prima di pagare. Il compromesso è nella definizione stessa del prodotto. EmbedSocial eccelle nella pubblicazione di widget e nella raccolta di prova sociale, ma la pagina prezzi non descrive una coda di risposte multicliente paragonabile a Synup, GatherUp o Localo. Con quindici fonti, un portafoglio di dieci clienti può esaurire il limite molto in fretta se ciascuno collega Google e Facebook.
Va inoltre verificato chi possiede i widget e cosa accade ai siti cliente dopo la disdetta.
Perché è entrato in lista
- Premium include quindici fonti, widget senza limite, accesso API e aggiornamento orario con un prezzo pubblico.
- Il piano gratuito consente di provare una fonte e il codice del widget prima di spostare un sito cliente.
- Google, Facebook, Trustpilot e Yelp sono elencati tra le fonti, con moduli per raccogliere nuove recensioni.
Limiti da considerare
- Quindici fonti possono bastare a pochi clienti soltanto, perché ogni piattaforma collegata consuma una fonte distinta.
- I sottoaccount richiedono Enterprise e il relativo prezzo non è pubblico.
- Il prodotto è centrato su raccolta e visualizzazione; la pagina non documenta una coda completa di risposte per più clienti.
Nota sui prezzi: Premium costa 80 $/mese con fatturazione annuale per 15 fonti. Enterprise offre fonti e sottoaccount personalizzati su preventivo.
Fonti verificate Prezzi Reviews · 19 agosto 2026 ↗
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Confronto dei 10 software per la gestione recensioni
| Posizione | Fornitore | Ideale per | Informazioni sui prezzi | Limite importante |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Synup | agenzie che vogliono quotare monitoraggio e raccolta con un costo pubblico per ogni sede del cliente | Reviews Pro costa 20 $/sede/mese; Reviews Gold 50 $/sede/mese. Synup OS parte da 99 $/mese o 79 $/mese con fatturazione annuale. | Il costo di Synup OS si aggiunge alle licenze Reviews se l'agenzia vuole anche il sistema operativo commerciale completo. |
| 2 | Grade.us | agenzie con almeno dieci sedi cliente che vogliono vendere accesso, report e campagne sotto il proprio marchio | Agency parte da oltre 400 $/mese per 10 o più postazioni. White Label Premium costa 440 $/anno ed è incluso da 100 postazioni. | Il piano Agency parte da oltre 400 $ al mese e presuppone almeno dieci postazioni, un ingresso pesante per chi ha pochi clienti. |
| 3 | Scalata | agenzie italiane che vogliono dominio proprio, pagamenti ai clienti e gestione a più livelli nello stesso prodotto | Prezzo dell'abbonamento non pubblicato. L'agenzia può creare tariffe per sede, fisse o a scaglioni e configurare limiti di messaggi. | Il prezzo dovuto dall'agenzia non è pubblicato; la pagina descrive come l'agenzia quota i clienti, non quanto paga al fornitore. |
| 4 | Climbo | microagenzie italiane che vogliono prototipare un'offerta white label prima di negoziare un piano a pagamento | Piano gratuito disponibile senza carta. Prezzi, limiti cliente e costi dei messaggi per i piani superiori non sono pubblicati. | Prezzo dei piani a pagamento, clienti inclusi e crediti per email o SMS non sono pubblicati sulla pagina consultata. |
| 5 | GatherUp | agenzie con clienti in settori diversi che devono monitorare molte fonti e vogliono un servizio white label | Prezzo non pubblicato nel contenuto della pagina consultata. Sono disponibili prova e demo; chiedere un preventivo per sedi, messaggi e white label. | La pagina prezzi non mostra una cifra pubblica leggibile, quindi costo per sede, soglie e rinnovo richiedono una proposta commerciale. |
| 6 | theStacc | agenzie che gestiscono direttamente risposte e richieste Google e non devono dare al cliente un pannello white label | Local SEO costa 49 $/mese. Prezzi, permessi e limiti per più clienti non sono pubblicati e vanno confermati prima dell'onboarding. | Non offre un pannello white label, un dominio per rivenditori o una console agency documentata con account cliente separati. |
| 7 | Localo | agenzie che vendono un pacchetto Google Business Profile con recensioni, post, posizioni e report per clienti | Pro costa 169 $/mese o 149 $/mese con fatturazione annuale, più IVA. Include fino a 60 profili attivi e 30 postazioni di ottimizzazione. | Il responsabile recensioni è centrato su Google e non sostituisce un sistema multicanale per TripAdvisor, Trustpilot o portali di settore. |
| 8 | BrightLocal | agenzie con clienti nei quattro mercati principali supportati che vogliono recensioni, citazioni, audit e posizioni insieme | Prezzo dei piani su richiesta nella pagina consultata. Il servizio gestito costa 1.299 $/mese, ma è un'offerta diversa dal software. | La piattaforma dichiara copertura per Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia; l'Italia non compare nell'elenco. |
| 9 | NiceJob | agenzie che vogliono provare richieste, widget e condivisione social su pochi clienti prima di negoziare più sedi | Reviews costa 75 $/mese; Pro costa 125 $/mese. Più sedi, franchising e configurazioni aziendali hanno prezzi personalizzati. | Il prezzo standard riguarda una singola attività; franchising e configurazioni con più sedi richiedono un'offerta personalizzata. |
| 10 | EmbedSocial | agenzie web che devono incorporare widget di recensioni su più siti e non cercano una console completa di risposta | Premium costa 80 $/mese con fatturazione annuale per 15 fonti. Enterprise offre fonti e sottoaccount personalizzati su preventivo. | Quindici fonti possono bastare a pochi clienti soltanto, perché ogni piattaforma collegata consuma una fonte distinta. |
I dati sono stati verificati sulle fonti collegate alla data di aggiornamento indicata. I fornitori possono modificare prezzi, pacchetti e disponibilità.
Guida all’acquisto
Come scegliere il software senza erodere il margine
Costruisci il confronto su un portafoglio reale, non sul piano più economico mostrato in home page. Usa cinque clienti campione, due sedi per cliente, due utenti interni e i volumi mensili di email o SMS previsti. Se il contratto include solo risposte Google, un prodotto multicanale può essere inutile. Se rivendi accesso, dominio, permessi, esportazione e assistenza diventano parte della consegna. Per l'Italia aggiungi IVA, lingua del pannello, fonti di settore e responsabilità sul consenso.
Chiedi infine una simulazione di uscita: chi conserva gli account, come vengono esportati dati e modelli e cosa succede ai widget già inseriti nei siti.
L’agenzia gestisce il servizio o rivende il software?
Nel servizio gestito il cliente può non entrare mai nel pannello: contano coda unica, approvazioni e rapidità di risposta. Nella rivendita servono dominio, marchio, ruoli, fatturazione e materiale di supporto. Grade.us, Scalata e Climbo sono progettati per la seconda strada. theStacc può coprire un servizio Google gestito dall'agenzia, ma non documenta un pannello da rivendere.
Quali fonti contano per ogni cliente italiano?
Un ristorante può dipendere da Google, TripAdvisor e TheFork; uno studio medico da Google e portali sanitari; un negozio online da Trustpilot o recensioni prodotto. Scrivi le fonti prima della demo e chiedi se il prodotto importa, monitora e permette di rispondere su ciascuna. Una cifra globale come venti o trenta fonti non prova la copertura del settore.
Quanto costa una sede completa ogni mese?
Somma licenza, sede, fonti, utenti, email, SMS, WhatsApp, white label, dominio e onboarding. Synup pubblica 20 $ per il monitoraggio e 50 $ per la generazione per sede. Grade.us parte da oltre 400 $ per dieci postazioni. Per Scalata, Climbo e GatherUp il costo comparabile resta non disponibile finché non arriva un preventivo scritto.
Chi può approvare e pubblicare una risposta?
Google richiede l'approvazione esplicita dell'attività quando una terza parte risponde per suo conto. Decidi se ogni risposta passa dal cliente, se l'agenzia approva per categorie o se alcune risposte restano manuali. Verifica cronologia, ruoli e possibilità di revoca. Un testo corretto pubblicato sul profilo sbagliato resta un errore pubblico dell'attività.
Il flusso chiede recensioni a tutti nello stesso modo?
Google vieta di scoraggiare contenuti negativi o sollecitare selettivamente quelli positivi. Chiedi di vedere il percorso di un cliente soddisfatto e di uno insoddisfatto. Entrambi devono poter lasciare una recensione pubblica senza ostacoli creati dal software. Un modulo privato può raccogliere feedback, ma non dovrebbe diventare un filtro che nasconde il link pubblico alle valutazioni basse.
Cosa resta quando il contratto termina?
Fai esportare recensioni, risposte, contatti, consensi, modelli e report durante la prova. Chiedi chi possiede dominio e numeri di invio, quanto dura l'accesso dopo la disdetta e se i widget smettono di funzionare. Il cliente deve poter revocare l'accesso al Profilo dell'attività e riprenderne il controllo senza dipendere dall'agenzia o dal fornitore.
Domande frequenti
Domande da porsi prima di scegliere
Qual è il miglior software di gestione recensioni per agenzie?
Synup è la scelta principale per un'agenzia che vuole costi pubblici per sede e deve separare monitoraggio e generazione: Reviews Pro costa 20 $ per sede al mese, Reviews Gold 50 $. Grade.us è più adatto alla rivendita white label con almeno dieci postazioni.
Scalata offre un ambiente italiano con dominio e pagamenti dell'agenzia, ma non pubblica il proprio prezzo. theStacc è più economico per risposte e richieste limitate a Google, senza pannello white label documentato. La scelta finale dipende dalle fonti usate dai clienti e dal modello, gestito o rivenduto.
Quanto costa un software di gestione recensioni per un’agenzia?
Il costo parte da piani gratuiti limitati e arriva a centinaia di dollari mensili. Synup chiede 20 $ per sede per monitoraggio o 50 $ per generazione; Grade.us parte da oltre 400 $ al mese per almeno dieci postazioni; Localo Pro costa 169 $ mensili o 149 $ con fatturazione annuale, più IVA. NiceJob parte da 75 $ per una singola attività.
Il prezzo utile è quello dell'intero portafoglio: aggiungi sedi, utenti, fonti, crediti messaggio, white label e onboarding prima di confrontare le offerte.
Serve davvero un software white label?
Serve se il cliente entra nel pannello o se l'agenzia vende il prodotto come proprio abbonamento. In quel caso dominio, logo, email, report, ruoli e assistenza diventano parte dell'esperienza acquistata. Se l'agenzia svolge un servizio gestito e invia soltanto un resoconto mensile, il white label può aggiungere costo senza ridurre il lavoro.
Grade.us, Scalata e Climbo sono pensati per la rivendita; Synup offre un ambiente agency più ampio. theStacc non documenta un pannello white label, quindi va usato come strumento interno, non presentato come software proprietario dell'agenzia.
Un’agenzia può rispondere alle recensioni Google per conto del cliente?
Sì, ma Google richiede un'approvazione esplicita dell'attività per rispondere alle recensioni per suo conto. Il consenso a voce non basta in caso di contestazione: l'agenzia dovrebbe conservare una prova scritta o digitale, usare ruoli ufficiali e permettere al cliente di revocare l'accesso. Le risposte vengono mostrate pubblicamente come provenienti dall'attività. Per questo il contratto dovrebbe stabilire tono, tempi, categorie che richiedono approvazione manuale e procedura per recensioni che contengono dati sensibili o accuse specifiche.
È consentito inviare il link pubblico solo ai clienti soddisfatti?
No. Le norme Google vietano di scoraggiare contenuti negativi o sollecitare selettivamente contenuti positivi. Un software può chiedere feedback privato, ma non dovrebbe usare il punteggio per rendere facile la recensione pubblica soltanto a chi assegna quattro o cinque stelle. Durante la demo prova entrambi i percorsi e controlla che ogni cliente possa raggiungere la stessa pagina pubblica.
L'agenzia deve inoltre evitare premi, sconti o pressioni legati al contenuto della recensione e conservare una procedura uniforme per tutti gli utenti invitati.
Quali dati bisogna esportare prima di cambiare piattaforma?
Esporta l'elenco di sedi e fonti, cronologia delle richieste, consensi, modelli, risposte pubblicate, report e ruoli degli utenti. Salva anche i link di richiesta, i codici QR e l'elenco dei widget installati sui siti cliente. Verifica se i widget smettono di funzionare dopo la disdetta e chi controlla dominio, SMTP e numeri SMS. Per Google, il cliente deve conservare la proprietà del Profilo dell'attività e poter revocare l'associazione con l'agenzia.
Esegui una piccola esportazione durante la prova, non il giorno della migrazione.
Guarda tu stesso come funziona
Prova il flusso con un cliente reale
Scegli una sede con Google, una seconda fonte e un volume realistico di richieste. Configura due utenti, chiedi una recensione, prepara una risposta, genera il report ed esporta i dati. Quel test mostra il lavoro residuo meglio di una demo guidata. Se il servizio dell'agenzia è limitato a Google e non richiede un pannello white label, theStacc parte da 49 $ al mese e unisce risposte, richieste, post e controllo locale.
Per la rivendita o la copertura multicanale, chiedi invece un preventivo sulla stessa configurazione a Synup, Grade.us o una piattaforma italiana.