Un nouvel avis vient d'arriver. Vous le recevez en 60 secondes.
theStacc surveille Google, Yelp, Facebook, Trustpilot et 27 autres sites, toute la journée. À l'instant où un avis est publié, vous recevez une alerte sur Slack, SMS ou email. Une réponse est déjà rédigée. Vous n'avez plus qu'à l'envoyer.
Nous surveillons les avis de
ReplyDaddy
NoobBookLM
ChartMath
Suryantra Energy
Vous entendez l'avis. Vous répondez sur-le-champ.
Un mauvais avis laissé sans réponse pendant une semaine tue plus de ventes que l'avis lui-même. theStacc réduit le délai de jours à secondes. Une réponse est prête avant que vous ayez fini de lire.
Alertes instantanées
Slack, SMS, email — en moins de 60 secondes.
Un avis 1 étoile vient d'atterrir. Vous êtes en appel. Votre téléphone vibre. L'avis complet est là. Vous sortez, appuyez sur Répondre, et le client voit une réponse calme en quelques minutes. Les autres aussi.
- Slack, SMS, email, Teams, push
- Mentionnez un collègue · routage automatique par site
- Alertes uniquement 1-2 étoiles ? Filtre simple
- Heures silencieuses · pas de vibrations à 3 h du matin
Brouillons de réponse IA
Une réponse prête avant que vous ne lisiez l'avis.
theStacc rédige la réponse dans votre voix. Calme. Précise. Elle nomme le problème. Elle propose une solution. Vous la lisez, corrigez un mot si besoin, et appuyez sur Envoyer. La plupart des propriétaires l'envoient telle quelle.
Demandes d'avis
Demandez aux clients satisfaits. Par SMS. Aujourd'hui.
Après une vente, theStacc envoie au client un lien en un clic par SMS pour laisser un avis. Le lien pointe vers Google ou Yelp selon ce dont votre entreprise a le plus besoin. Les étoiles montent. Le Map Pack aussi.
Un écran. Tous les avis. Tous les sites.
Plus besoin de passer d'un tableau de bord à l'autre. Chaque avis arrive ici. Vous scannez, répondez, archivez. Terminé en moins d'une minute par jour.
Un mauvais avis vous coûte 31 clients. Sauf si vous répondez.
Harvard a constaté qu'une étoile en plus = 5 à 9 % de revenus supplémentaires. Un salon à Miami affichait 3,8★ et 11 avis 1 étoile sans réponse. theStacc a répondu aux 11 en une semaine. La note est passée à 4,6★ en 60 jours. Les réservations ont augmenté de 22 %.
Se connecte là où vos avis vivent déjà.
Google Business Profile, Slack, votre CRM — tout est relié pour que les avis arrivent dans la boîte de réception et que la réponse reparte vers le bon site.
Google
Yelp
Facebook
Trustpilot
Slack
HubSpot
FoursquareRemboursement sous 30 jours
Vous n'êtes pas satisfait dans les 30 premiers jours ? Remboursement intégral. Sans formulaire. Sans question.
Votre historique d'avis vous appartient
Exportez chaque avis et réponse en CSV à tout moment. Emportez votre historique avec vous.
Sans contrat, sans engagement
Mois par mois. Résiliez à votre prochaine date de facturation. Zéro pénalité, zéro tracas.
Entendez chaque avis. Répondez en secondes.
Regardez les étoiles grimper.
Alertes instantanées. Brouillons IA. Demandes d'avis par SMS. Essai gratuit. Résiliez à tout moment.
Essayer gratuitement →P.S. L'avis 1 étoile que vous avez remarqué vendredi vous a déjà coûté 31 appels. Attrapez le prochain en 60 secondes.