Un nouvel avis vient d'arriver. Vous le saurez en 60 secondes.
theStacc surveille Google, Yelp, Facebook, Trustpilot et 27 autres sites toute la journée. Dès qu'un avis est publié, vous recevez une alerte sur Slack, SMS ou e-mail. Un brouillon de réponse est déjà rédigé. Vous n'avez plus qu'à l'envoyer.
Surveillance des avis pour
ReplyDaddy
NoobBookLM
ChartMath
Suryantra Energy
Recevez l'avis. Répondez sur-le-champ.
Un avis négatif laissé sans réponse pendant une semaine fait perdre plus de clients que l'avis lui-même. theStacc réduit le délai de jours à secondes. Un brouillon de réponse vous attend avant même que vous ayez fini de lire.
Alertes instantanées
Slack, SMS, e-mail — en moins de 60 secondes.
Un avis 1 étoile vient d'arriver. Vous êtes en appel. Votre téléphone vibre. L'avis complet est là. Vous sortez, appuyez sur Répondre, et le client voit une réponse calme en quelques minutes. Les autres clients la voient aussi.
- Slack, SMS, e-mail, Teams, push
- Taguer un collègue · routage auto par site
- Uniquement les alertes 1 et 2 étoiles ? Filtre simple
- Heures silencieuses · pas de vibrations à 3 h du matin
Brouillons de réponse IA
Une réponse prête avant que vous ne lisiez l'avis.
theStacc rédige la réponse à votre voix. Calme. Précise. Elle nomme le problème. Elle propose une solution. Vous la lisez, modifiez un mot si vous voulez, et appuyez sur Envoyer. La plupart des propriétaires l'envoient telle quelle.
Demandes d'avis
Demandez aux clients satisfaits. Par SMS. Aujourd'hui.
Après une vente, theStacc envoie au client par SMS un lien en un clic pour laisser un avis. Le lien pointe vers Google ou Yelp selon ce dont votre entreprise a le plus besoin. Les étoiles montent. Le classement dans le Map Pack aussi.
Un seul écran. Tous les avis. Tous les sites.
Plus besoin de jongler entre 8 tableaux de bord. Chaque avis arrive ici. Vous scannez, répondez, archivez. Terminé en moins d'une minute par jour.
Un avis négatif vous coûte 31 clients. Sauf si vous répondez.
Harvard a constaté qu'une étoile de plus = 5 à 9 % de revenus en plus. Un salon à Miami affichait 3,8★ avec 11 avis 1 étoile sans réponse. theStacc a répondu aux 11 en une semaine. La note est passée à 4,6★ en 60 jours. Réservations +22 %.
Se connecte là où vivent vos avis.
Google Business Profile, Slack, votre CRM — tout est relié pour que les avis arrivent dans la boîte de réception et que la réponse reparte vers le bon site.
Google
Yelp
Facebook
Trustpilot
Slack
HubSpot
FoursquareSatisfait ou remboursé 30 jours
Pas satisfait dans les 30 premiers jours ? Remboursement intégral. Sans formulaire. Sans question.
Votre historique d'avis vous appartient
Exportez chaque avis et réponse en CSV à tout moment. Gardez votre historique avec vous.
Sans engagement, sans contrat
Mois par mois. Résiliez à votre prochaine date de facturation. Zéro pénalité, zéro tracas.
Entendez chaque avis. Répondez en secondes.
Regardez les étoiles grimper.
Alertes instantanées. Brouillons IA. Demandes d'avis par SMS. Essai gratuit. Résiliation à tout moment.
Essayer gratuitement →P.-S. L'avis 1 étoile que vous avez remarqué vendredi vous a déjà coûté 31 appels. Attrapez le prochain en 60 secondes.